Содержание деятельности: доводит информацию об организации или заказчике, на которого работает, до потенциальных потребителей – партнеров, пассажиров, клиентов, избирателей, органов власти, СМИ – с целью формирования благоприятного впечатления; разрабатывает принципы кадровой политики внутри организации, проводит опросы, предотвращает и разрешает  конфликты. 
Профессионально важные качества: развитая речь, общительность, способность к переключению и распределению внимания, большой объём  памяти, словесно-логическое  мышление.
Медицинские противопоказания: выраженные дефекты внешности и речи, нервно-психические и инфекционные заболевания. 
